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有料老人ホームの基本サービスには、生活サービス（食事サービス、清掃、洗濯など）、介護サービス（入浴、排泄介助など）やリバビリ、施設内のイベントや活動などがありますが、その内容や質は施設によって差があります。
そのサービスの質の差を見極めるひとつのポイントの一つは、スタッフの人員配置です。
介護付きホームにおいて、国が定めた基準では「要介護入居者３人に対し、介護職員や看護職員を１人配置する」ことが決められています。
上質で細やかなサービスを求めるなら、より多くのスタッフが配置されている施設の方がその可能性は高くなります。
スタッフを多く配置していれば、基本的なサービスにもゆとりを持って対応ができ、入居者との会話や施設内のイベントや娯楽などといった介護以外のサービスにも幅ができるのです。
ただし、スタッフの人数多いだけでは、サービスの質がいいとは限りません。
サービスの質を見極めるもうひとつのポイントは、スタッフがどのように介護知識や技術をスキルアップさせているのか、スタッフの研修体制や方針など、見学の際に確認しましょう。
また、入居者一人ひとりに対する個別対応や、利用者の要望を積極的に取り入れる姿勢があるか、食事のメニューに工夫があるか、などもサービスの質の差を見極める重要なポイントです。

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介護付きホームにおいて、国が定めた基準（要介護入居者３人に対し介護職員や
　 看護職員を１人配置）より、より多くのスタッフを配置しているか？
介護以外のサービスの幅や、入居者一人ひとりに対し個別対応が可能か？
スタッフの介護知識や技術をスキルアップさせるための体制は整っているか？
利用者の要望を積極的に取り入れる姿勢があるか？
食事メニューに工夫があるか？
その他の基本的なチェック項目は⇒コチラ

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